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店長ブログ

お客さまの気持ち

2023/12/19 06:00

おはようございます。
「DM禁止の件」
お客さまが女の子とメッセージしたい気持ちは、とても分かるんです。
これは禁止にした時にも書いたことあるのですが……
分かるから最初はDM禁止にはしてなかったんです。
ただ、節度を守れなくなってくる方が多いのも事実。
・一線を超えた過剰要求
・朝夜関係なく送る
・休みの日も送る
・返事が欲しくて「?」をつける

「パイパンなの?」
「生フェラできる?」
「寂しい」
「おっぱい触りたいな」
「写メ、ボイスメッセージちょうだい」
など。
仕事を忘れてリラックスしたい日に、こんな内容きたら萎えますね。
気持ち悪いとも思います。

DMやTwitterって、お給料発生してないので仕事じゃないんです。
写メ日記やtwitterは個人のアピールの場で、お客さまに知ってもらう意味では大切な場所です。

最初は、優しさや感謝の気持ちでメッセージをやり取りしてても必ず女の子がしんどくなるんです。

「ありがとう」の気持ちを送るだけならいいと思います。

ただ、女の子とお客さまがモメる事例が何件も出た以上は「禁止にする」しかなかったんです。

お客さまもお店利用NG
女の子も気まずくなり退店

このパターンがほとんどです。

私は女の子の話だけを聞いて、お客さまを責めません。
お客さまの話だけを聞いて女の子を責めません。
スクショなどの事実確認の後で判断します。
DM禁止を知っているかの確認もします。知らずにしてるかも知れませんし。

知った上でしていたら、それはもうお店への裏切り行為です。
ルール違反。

女の子達のX(Twitter)はお店が管理しています。私もログインして、送った内容などすべて見れるようになっています。
ずっと張り付いて監視はしていません。女の子からの報告後に確認へ行きます。

こういう経緯があります。
どうかご理解ください。

私は女の子もお客さまも大好きなので、嫌いになりたくありません。

 

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